访谈时间：2015年3月29日13：00-15:00
访谈地点：武汉乐器展展会：B5-1会议室
访谈主题：互联网思维下的琴行品牌营销
导师：蒙悦琴行总经理杨明
第一部分：
一、网络营销模式
1、网站建设（以蒙悦教学和销售网站建设进行分析）
2、58同城和赶集网的利用
3、当地论坛的亲子版块的合作，比如蒙悦合作的亲子帮帮团案例分享
4、微信和博客的使用，以及如何增加网站的权重等分析。
二、教学联动。
1、教学与销售的环形营销技巧
三、怎么和学校合作，怎么进入幼儿园？
（重点讲解，列举出细则）
1、哪些学校和幼儿园可以尝试合作，哪些不能？
2、怎样找对关键人；
3、采取怎样的合作模式，让学校方面名利双收；
4、进入校园的后期盈利模式，如何将乐器销售出去
四、怎样通过音乐会做推广
1、一场音乐会销售10台钢琴；
2、音乐会演奏的曲目选择与编排；
3、音乐会支持人的重要性（特殊设定的顾客）；
4、邀请函的制作与注意的细节；
5、哪些家长是在邀请之列，哪些可以不需要邀请；
6、邀请几个亲朋好友在中间捧场，起到销售的示范作用
五、企业职员的架构与管理
1、绩效考核跟进
2、接待流程分析
六、企业的形象包装问题
1、爱心销售模式
第二部分：长线的整体营销模式
短线上快速促成销售
一、面对面直接销售的望闻问切判断法
1、面对面沟通的技巧（实例）
2、消费者细节观察（消费者的衣着、手表、车以及外形气质）
3、心理学的判断（消费者气质观察与判断）
二、销售人员的专业素质培训
1、掌握各种乐器的内部构造，包括钢琴、吉他、古筝，以及乐器材质与档次，钢琴构造的现场解读；
2、不需要会演奏，但要求对乐器构造十分了解，这样让消费者觉得专业
三、销售模式的延伸（核心要点）
1、对客户的需求要进行换位思考：小孩子购买乐器之后不学了怎么办？以后越学越精，需要更高端的乐器怎么办？
2、对于第一次购琴的消费者，如何将其带入环形体系（第二天的课程会介绍），如何使用免费购琴模式？
3、免费购琴的核心要素有哪些？
4、免费购琴的利润主要来源于哪里？
四、售后服务模式
1、大多数琴行的售后服务是什么样子？
2、新的售后服务模式是怎么做？为什么可以这么做？